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2017美国社交网络使用现状和趋势

来源:未知 作者:世界商业网 人气: 发布时间:2017-10-12
摘要:2017美国社交网络使用现状和趋势
移动、社交电商时代已经到来,跨境电商应该及时掌握国外社交网站的使用现状,针对性地开展营销活动。企业社交媒体管理平台Sprinklr最近公布了一份“2017美国社交网络使用现状”的报告,小编第一时间把它整理出来,分享给各位。 
 
人类历史的任何时候,人们都没有像今天这么紧密相连! 
 
我们生活的世界正在经历“移动”和“社交”的大洗牌,社交媒体承载着消费者最真实的喜怒哀乐,是企业进行客户体验管理的支柱环节。世界顶级CMO(首席营销官)们都在积极探索着推动客户转型的新方法。 
 
从下图可知,2017年美国社交媒体上有关“客户体验”的提及和对话数量,是去年的近10倍,呈爆发性增长趋势! 
 
 
 
关于客户体验的提及,“积极”、“中立”和“消极”提及的数量分别是861705,1026754,106336——中立性评论遥遥领先,说明社交网站上的客户反馈是比较真实中肯的。 
 
本报告包含了大量图表、核心数据、趋势和预测,对企业在今后一年内制定营销战略具有极高的参考价值,大家可以收藏起来以备参考查阅。包含三个部分: 
 
->1. ->美国社交网络使用情况
 
->2. ->移动端的影响
 
->3. ->不同社交平台的使用现状:从Facebook到Snapchat 
 
->1、->美国社交网络使用情况
 
 
美国社交网络用户数将在2019年超过2亿。2016到2020年,社交网络用户将继续增长,增长速度随着饱和有所放缓。
 
 
 
到2020年,美国网民的社交网络使用率将达71.9%。社交网络用户定义:不限年龄、不限设备,每月使用社交网络至少一次的人。社交网络定义:能够满足人们创建文件,与好友线上互动,分享最新动态,评论,照片等内容的网站。 
 
->2、->移动端的影响
 
 
 
 
绝大多数美国社交网络用户通过手机实现。在2016年,87.1%的社交网络用户以手机为媒介,未来几年随着饱和增速将放缓直至最低点。
 
 
到2020年,90.7%的社交网络用户将通过智能手机登录。
 
 
根据预测,2020年近一半的美国社交网络用户将“仅用移动端(mobile-only)”。 
 
->3、->不同社交平台的使用现状:从Facebook到Snapchat
 
 
 
2016年期间,超过一半的美国人用过Facebook。
 
 
2020年,Facebook移动端用户将高达92%。
 
 
另外,2017年87.7%的美国Facebook用户通过智能手机登录,相当于美国智能手机总用户的68.3%。2017年,30%的脸书用户通过平板登录,等于5150万美国人口。2020年,59.4%的美国脸书用户将把移动设备作为唯一登录渠道。
 
 
未来几年中,Twitter的用户数不会有太大增长。
 
 
 
2016年,91.5%的Twitter用户通过手机实现。
 
 
 
另外,2017年88.9的美国Twitter用户通过智能手机实现互动,相当于21.5%的美国智能手机用户数。2470万美国人通过平板登录Twitter,占美国总平板用户的15%以下。2020年,超过半数的美国推特用户将仅用手机(mobile-only)。
 
2016年期间,用过Instagram和Snapchat的美国人分别是25.6%和23.1%。
 
 
有意思的是,2016年Pinterest的美国用户数超过了Twitter。 
责任编辑:世界商业网
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